FAQ Domande e Risposte

A meno che non si abbia un budget adeguato un sito multilingua, uno staff che possa rispondere ad eventuali richieste nelle rispettive lingue, è il modo migliore per sperperare il proprio denaro. Conviene sempre focalizzarsi su un mercato e cercare di concentrare i propri sforzi su quello, riducendo gli sperperi di denaro e andando per piccoli passi. Cercare di crearsi una nicchia di mercato, fare cassetto e poi allargare il proprio business.

Se potessi farlo o se qualsiasi analista fosse in grado di garantirvelo, sarebbe milionario e avremmo una pagina con un risultato diverso al giorno, visto che tutti lo vorrebbero.

Se si parla di posizionamento organico, l’unico modo per scalare la SERP, ovvero la classifica ed entrare nella TOP 10 si deve fare un lavoro costante, purtroppo Google è meritocratico, premia i primi della classe e se scopre che copiate o fate qualche trucchetto, beh vi mette in punizione.

L’attività SEO non è legata alla magia, all’esoterismo o alla religione, anche se abbiamo diversi GURU, ma è legata ad un lavoro altamente professionale. Bisogna ottimizzare le meta tag, scrivere testi unici rispettando i dettami del SEO copywriting, caricare immagini ottimizzate magari creare un blog e avere pazienza. Le attività SEO danno risultati nel medio-lungo periodo ma tendono a perdurare nel tempo e permettono a chi ha fatto un buon lavoro di garantirsi una posizione di tutto rispetto su Google e la sua relativa fetta di mercato.

Nella vita si puo’ fare tutto, ma questo non significa che sia la scelta più oculata. Le campagne solitamente devono hanno bisogno di un periodo di circa 3 mesi perché siano ottimizzate. In base alla tipologia di prodotti o servizi offerti è necessario studiare le parole chiave da utilizzare, quelle che vengono più ricercate e il loro grado di competitività nel mercato scelto, la stagionalità delle ricerche durante l’anno. La cosa più importante è che se il vostro picco di lavoro è a Maggio le campagne AdWords dovrebbero anticipare i periodi caldi di almeno un mese e perdurare per tutta la durata degli stessi.

La pubblicità su internet ha un costo estremamente variabile, non è facile definire un media budget senza effettuare i dovuti controlli, che possono essere tranquillamente richiesti all’analista, solitamente senza costi. Questo vi permetterà di capire a quale investimento andrete in contro in base al mercato la lingua il grado di competitività etc.
Sicuramente il budget deve essere adeguato, investire 100 € in un mese su Google.it con un costo medio per click di 0,50 centesimi, significa buttare i propri soldi, sono 3,3 € circa al giorno, dopo 6 click il vostro annuncio scompare.

Meglio decidere un budget che vi permetta di restare presenti almeno per le ore lavorative dalle 9 alle 18 e riuscire così ad avere una maggiore competitività. Magari geolocalizzare la Vostra campagna ed ottimizzarla per cercare di spendere bene i Vostri soldi. Indicativamente il prezzo per una campagna PPC con Google AdWords, geolocalizzata di piccole dimensioni è di circa € 300/mese, mentre senza localizzazione ma sull’intero mercato non puo’ essere al di sotto di € 500/mese

Affidarsi ad un’agenzia che si occupi solo di digital marketing e che non faccia tutto e niente è una delle prime cose da prendere in considerazione. Diffidate da chi fa tutto, il pacchetto chiavi in mano è sicuramente comodo, avere un solo interlocutore che vi segua ogni cosa, senza dover avere la web agency, lo specialista SEO e SEM etc, ma non è la scelta migliore.

La specializzazione è la chiave di volta, una persona che fa solo quello e ci lavora ogni giorno vedendo i piccoli scostamenti, non tralascia nulla. L’analista SEO si occuperà di trovare le problematiche da correggere sul Vostro sito, vi fornirà delle strategie, vi mostrerà possibili nicchie di mercato in cui inserirvi. La Web Agency effettuerà le modifiche sotto la supervisione dei nostri analisti SEO e secondo le scelte discusse con Voi.

Il fai da te è sempre un rischio, lo diceva anche una pubblicità dell’Alpitour, ma se si ha voglia di sporcarsi le mani, lavorare sulla propria attività anche in campo digitale, imparare le basi è sicuramente un’ottima cosa. Esistono corsi di formazione SEO e PPC che permettono di mettere le basi per lavorare in autonomia alla promozione del proprio sito. Non fate corsi registrati a basso costo che non permettono interazione, evitate corsi con più di 5/6 partecipanti. Chiedete informazioni sui docenti, cosa hanno fatto, se sono anche analisti operativi, fate come se fosse la selezione per un Vostro nuovo dipendente.

Cercate corsi che non siano unicamente teorici, ma con esercitazioni pratiche e che forniscano anche un minimo di assistenza post corso, per dissipare quei dubbi che nascono appena arrivati a casa e non subito dopo il corso.

Prima cosa prova empirica semplicissima, prova ad inserire in www.google.it l’indirizzo del sito completo, ad esempio www.searcus.ch e poi clicca sul pulsante cerca con Google. Se non compare nulla allora non è presente nell’archivio del motore di ricerca e nessuno potrà trovarlo, purtroppo è una cosa che capita spesso. Se invece compare, dobbiamo capire se è raggiungibile, quindi indicizzato per le parole chiave correlate al vostro business, gli utenti solitamente cercano il prodotto o il servizio, a meno che non siano già clienti fidelizzati o conoscano il Vostro brand.

Il modo migliore è quello di provare con parole chiave come nel nostro caso, SEO Mendrisio, e verificare dove si trova il sito, anche se il posizionamento di queste ricerche non sarà proprio veritiero, perché è influenzato dalle visite e ricerche fatte in passato dal vostro computer.

I motori di ricerca sono diversi il leader incontrastato è sicuramente Google, ma puo’ essere interessante anche allocare un piccolo budget su Yahoo e Bing. In alcuni paesi come la Cina il motore di ricerca è Baidu, per alcune parti della Russia è Yandex. Prima di decidere di penetrare un mercato straniero, bisognerebbe verificare tutte le problematiche relative all’apertura di un account le metodologie di pagamento richiesto e il tipo di documentazione da presentare, in alcuni casi molto complessa.

Non sempre le parole chiave che avete in mente sono le più competitive e non possono essere scelte in base ad estro e fantasia. Bisogna utilizzare keywords legate al proprio settore di interesse e al sito che si vuole promuovere con alti volumi di ricerca e basso tasso di competizione, per evitare di scontrarsi con i colossi del web.

E’ un valore percentuale utile per capire l’efficacia di una campagna AdWords, indica il rapporto tra i click ricevuti e le impressioni fatte. CTR = Click / Impressioni

Le impression è il numero di volte in cui è stato visualizzato l’annuncio oppure il banner da parte dell’utente che sta effettuando una ricerca per un determinata parola chiave. Per semplificare ulteriormente, il numero di volte in cui il vostro annuncio è comparso su Google ad esempio per la parola chiave SEO Mendriso.

Per aumentare il traffico di visitatori verso un sito web, perché avere una ferrari e lasciarla in garage senza che nessuno la veda o senza usarla non ha molto senso. Grazie al digital marketing si puo’ portare traffico in target, ossia interessato ai prodotti e servizi che si vogliono promuovere, si possono coinvolgere i visitatori con sistemi di interazione: form blog, etc. Acquisire nuovi clienti i cosiddetti prospect, veicolare nuovi clienti sia nei negozi on-line ed off-line.

Fidelizzare i clienti già acquisiti e cercare di non perdere quelli che si sono persi durante il processo di acquisto. Il tutto quantificando l’investimento e il ritorno economico, mentre una bella bubblicità su un cartellone, non permette di capire quanto ha portato all’azienda.

E’ una sponsorizzazione subordinata ad un click, ovvero all’effettiva visita dell’utente finale al vostro sito o alla landing page di riferimento.
Questo vi permette di aumentare il numero di visitatori verso il vostro sito per parole chiave specifiche.
I circuiti di Pay per Click permettono il posizionamento del vostro annuncio in aree specifiche dei motori di ricerca solitamente in testa ai risultati, per una certa parola chiave acquistata, dietro il pagamento per ogni click da parte dell’utente finale. Il testo degli annunci ad esempio su Google viene preceduto da Ann. Il posizionamento dell’annuncio e il costo del click sono determinati da un’asta fra i siti che aspirano alle prime posizioni per quella parola chiave. La quota per click varia a seconda di quanto una parola chiave è richiesta.

Che differenza c’è tra avere un sito indicizzato su un motore di ricerca ed essere inserito in una directory? Un motore di ricerca, restituisce un elenco di risultati tra quelli presenti nel suo vasto database, elencando i risultati in base a precisi criteri di “pertinenza” rispetto alla ricerca effettuata. Una directory, al contrario, è un sito che contiene un insieme di categorie strutturate ad albero, dove ad ogni ramo possiamo trovare dei siti, altre categorie od entrambe le cose. La struttura delle categorie ed i siti presenti sono il frutto del lavoro di “editori” (o operatori) della directory.

I vantaggi sono diversi e comunque dipendono dalle vostre esigenze, le campagne Pay per Click hanno:

• Tempi rapidi per l’attivazione
• Risultati nel breve periodo
• Controllo del budget da investire
• Controllo dei risultati ottenuti e monitoraggio constante del Vostro investimento
• Possibilità di monitoraggio delle performance di ogni singola keywords scelta
• Possibilità di diversificare le campagne in base alle stagionalità ai diversi prodotti, mettendole semplicemente in pausa e riattivandole in base alle esigenze.
• Possibilità di attivare una campagna remarketing per recuperare clienti persi durante il periodo d’acquisto

Gli Svantaggi sono:

• Una volta che si decide di smettere di investire si ritorna al punto di partenza a differenza delle attività SEO
• l’investimento nelle campagne PPC deve essere continuativo

Il posizionamento si ottiene con il lavoro lato SEO attraverso tecniche di ottimizzazione organica e permette al vostro sito di scalare la SERP. L’indicizzazione inserisce il vostro sito sui motori di ricerca. La registrazione o indicizzazione del Vostro sito è solo il primo passo per iniziare un’attività di web marketing.

Essere su Google ad esempio non significa che il vostro sito sia raggiungibile da parte degli utenti interessati a quel prodotto o servizio. Il sito sarà inserito negli archivi del motore di ricerca, ma se appare nei risultati dopo la terza pagina, è provato statisticamente che avrà comunque visite quasi nulle. Ricordatevi che il posto migliore dove nascondere un cadavere è dalla seconda pagina in poi di Google, non lo troverà nessuno, come un sito solo indicizzato. Unico modo per uscire da questa situazione è fare attività di SEO o SEM, meglio in abbinata almeno per il primo periodo, per ottenere posizioni di rilievo nella SERP per le parole chiave abbinate al vostro business.

Meglio fare entrambe, perfetto sarebbe avere un annuncio a pagamento e subito sotto il risultato organico. Se invece volete necessariamente investire o sulla SEO e nella SEM, non esiste la risposta giusta uguale per tutti, solo quella che si addice di più alle vostre esigenze. Se avete fretta di ricevere dei risultati la SEO non fa per Voi, è un’attività che richiede tempo ma è un investimento lungimirante che perdura nel tempo e che non ha costo se non quello relativo all’eventuale gestione da parte di un’agenzia specializzata. Se non volete spendere soldi in maniera continuativa, e il vostro budget è troppo esiguo le campagne SEM, non sono la scelta più oculata. Le campagne PPC ad esempio necessitano di almeno 3 mesi per essere ottimizzate e più tempo restano online più diventano profittevoli e performanti.

“Two is megl che one” vale per il Maxibon, più siti avete più costi avrete, oltretutto i vostri sforzi raddoppieranno. Conviene concentrarsi su obiettivi specifici, inserire 20 lingue in un sito o avere un sito per ogni servizio e prodotto significa dover gestire molte più cose e invece di indicizzare un unico dominio dovrò lavorare su ogni prodotto. Altro fattore da prendere in considerazione sono i costi di gestione di hosting ect.

La scelta del CMS è importante, vi permette di essere totalmente autonomi per eventuali modifiche interne. WordPress si indicizza bene con i contenuti ed è facile da gestire da soli. Permette di avere un CMS SEO friendly. Essendo un open Source permette di trovare facilmente un esperto, tutorial per sopportarvi in eventuali modifiche che risultano troppo complicate per Voi.

La scelta non è semplice dipende da diversi fattori. Partiamo dicendo che WordPress o Joomla non sono CMS per Ecommerce. La scelta del Cms dipende dal tipo di business che volete impostare. Un ottimo CMS è Magento ricco di programmatori che integrano costantemente questa open source permette di integrare il vostro business con diverse possibilità e qualora doveste cambiare webmaster, trovarne uno che sappia lavorarci è semplice e non dovrete impazzire. La scelta di CMS customizzati ha senso solo per attività con elevate transazioni e un numero decisamente consistente di prodotti a listino.

Sono due ottime tipologie di Advertising online, una push e una pull. In genere AdWords è più performante visto che quando faccio una ricerca come “Nike rosse”, sono pronto all’acquisto – chiedo e Google mi offre una risposta. Le campagne pubblicitarie su Facebook invece devono stimolare un bisogno. Mentre su Facebook io sono a farmi gli affari degli altri e solo se trovo un prodotto che mi interessa posso arrivare alla conversione, molto spesso vado semplicemente a visitare il sito. Per questo le campagne Facebook hanno un elevato tasso di frequenza di rimbalzo.

Per alcune tipologie di business però la pubblicità su Social è una scelta vincente, come ad esempio per i gadget, dove le marginalità sono molto basse e dove si presenta un prodotto di cui solitamente non si ha bisogno ma che incuriosisce, quindi la possibilità di avere una foto in anteprima e lavorare su target definiti mi puo’ dare buoni risultati.

Prima cosa creare un account Facebook, poi fare una selezione dei prodotti di punta creare banner specifici un frase accattivante e decidere a quale target demografico rivolgersi. Imposto il media budget in base ai volumi di ricerca del mio prodotto o servizio e infine attivo la campagna.

La scelta è semplice, entrambe dovrebbero viaggiare a braccetto, impostando budget calcolati per aumentare le conversioni. Una volta che entrambe le campagne sono ottimizzate, cosa buona e giusta sarebbe sfruttare il remarketing search e display così da sfruttare al massimo il canale Paid.

Il segreto di pulcinella di Google è il testo, non mi stancherò mai di dirlo, certo che se on si ha tempo e budget, la cosa migliore è ottimizzare prima le macro aree di riferimento, prima che lanciarsi nella riscrittura di ogni singola scheda prodotto. Inserire schede prodotto ricche di testo ma copiate non aiuta ne inserire listini in PDF.

Il vostro business a chi si rivolge? Siete B2B o B2C ? se vi rivolgete principalmente al B2B magari a settore specifici, un buon canale anche se più costoso dell’Advertising, potrebbe essere Linkedin Ads. Se il vostro business è un ecommerce normale B2C dipende dal prodotto che vendente, ma sicuramente AdWords è il canale più profittevole, in secondo piano potremmo mettere Facebook ADS.

Per ottimizzare un video su Youtube, vi consiglio di non usare il metodo fai da te, bisogna seguire specifiche attività SEO copywriting che portano notevoli miglioramenti nell’indicizzazione. Si tratta di un lavoro certosino di riscrittura del testo e inserimento dello stesso ottimizzato nella descrizione del video utilizzando se possibile i risultati emersi da una keyword analysis.

Non hanno sicuramente le redemption della search però sono un ottimo strumento da non sottovalutare, non possono essere l’unica forma di campagna a vostra disposizione, va sicuramente affiancata ad una campagna Adwords search. Se ben gestita può evitare che vadano perse le transazioni degli eterni indecisi.

Questo è uno dei temi più ostici da affrontare, il link building è una di quelle attività che rischia di portare a penalizzazioni se fatta in maniera selvaggia. Sono più i rischi che i benefici che si possono avere da un’attività del genere se non fatta seguendo criteri specifici. Diciamo che fare link building in maniera corretta potrebbe essere un’attività costosa e decisamente lunga. Prima di lanciarsi in questo tipo di attività, io consiglio di sistemare il sito lato SEO di ottimizzare pagine specifiche, di portare traffico in target attraverso campagne PPC anche queste ottimizzate. Creare un blog e scrivere scrivere scrivere, quando tutto questo e ci sarebbe anche dell’altro è perfettamente ottimizzato, allora e solo pensare ad attività di link building, prima effettuando un’analisi dei back link dei vostri competitor poi del vostro sito e li decidere quale strategia affrontare.

Se parliamo di attività continuate su un dominio da parte di un’agenzia, io imposterei un minimo di 6 mesi meglio 12 mesi, questo perché l’agenzia che dovrà seguire l’ottimizzazione del Vostro sito necessita di tempo per effettuare prima di tutto le pre analisi importantissime per creare una strategia di successo. Queste attività unite fra loro creano una strategia digital marketing collaudata, valutare di eliminare alcune di queste attività, riduce però l’efficacia della strategia.

I primi passi da fare sono:

• Analisi delle abitudini del consumatore: Analisi qualitativa e quantitativa delle parole chiave rilevanti utilizzate dagli utenti per cercare i vostri prodotti o servizi sui motori di ricerca
• Analisi dei Competitor online: Analisi dei risultati di ricerca su Google per identificare chi sono i reali siti competitors online, evidenziando i loro punti di forza e debolezza e le loro strategie di web marketing
• SEO Audit: Analisi tecnica avanzata del sito web in esame per individuare la configurazione corretta in ottica di posizionamento naturale sui motori di ricerca
• Ottimizzazione SEO copywriting: di un numero compreso tra le 5 e le 25 pagine interene del sito in ottica SEO copywriting

Questi sono i primi passi necessari per impostare un ottimizzazione naturale del Vostro sito internet.

Il piano editoriale SEO è importante per la definizione dei contenuti che saranno scritti e pubblicati. Permette all’azienda di avere chiari gli argomenti che verranno trattati nel blog. È una vera e propria roadmap del copywriter per migliorare la comunicazione aziendale e la visibilità online.
Il piano editoriale SEO è costituito da:

• Programmazione delle date di pubblicazione dei post
• Argomento dell’articolo
• Parola chiave princinpale
• Meta Tag Title e Description
• URL dell’articolo
• Parole chiave correlate alla principale
• Alt tag immagine
• Link interni ed esterni
• Conteggio parole articolo

Impostare un piano editoriale e scrivere testi ottimizzati lato SEO Copywriting porta notevoli miglioramenti all’indicizzazione del Vostro sito.

Le mappe di calore sono lo studio del comportamento degli utenti sul vostro sito puo’ essere studiato attraverso delle mappe di calore. Questo servizio aiuta a comprendere come l’utente interagisca con gli elementi presenti sul sito e nello specifico dove si focalizzi la sua attenzione.

Per tale scopo l’analista si avvale dei seguenti strumenti o mappe di calore:

• Click Map – permette di capire dove gli utenti cliccano all’interno di una pagina, anche dove non sono presenti link
• Link Map – Mostra i link più cliccati dagli utenti, è importante poiché aiuta a definire e migliorare la strategia di linking interno e degli anchor-text
• Scroll Map – In caso di pagine molto lunghe con contenuti below-the-fold, permette di verificare quanti utenti scrollano la pagina fino in fondo
• User Recording – Registra le visite di utenti reali e mostra il loro comportamento quando atterrano sulla pagina